在我們的營(yíng)地里面除了經(jīng)過培訓(xùn)的家長(zhǎng)志愿者，正常情況下家長(zhǎng)是不得進(jìn)基地探望孩子的，而且營(yíng)地的環(huán)境安全、交通安全、食品安全、設(shè)施裝備安全、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全等方面，都做到嚴(yán)格的、細(xì)致入微的防范排查。

　　1.一個(gè)營(yíng)幾個(gè)教官?教官負(fù)責(zé)嗎?管得住這么多孩子嗎?

　　答：莫干山夏令營(yíng)活動(dòng)的老師日常學(xué)習(xí)和生活上由莫干山鄉(xiāng)鎮(zhèn)或德清鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小學(xué)，幼兒園老師為主，和孩子一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，一起就寢，24小時(shí)陪護(hù)孩子。負(fù)責(zé)督促營(yíng)員每天洗澡、換衣，觀察小朋友日常狀態(tài)(是否正常大小便，頭發(fā)梳洗，衣服換洗，襪子換洗等)。

　　戶外活動(dòng)有專業(yè)教練帶領(lǐng)下活動(dòng)，每一位教練以及工作人員都有2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，且執(zhí)政上崗，交給小朋友終生受益的戶外知識(shí)。學(xué)農(nóng)與特色民俗活動(dòng)由莫干山1932(蠶樂谷)的老師帶領(lǐng)活動(dòng)，這些老師常年在營(yíng)地工作，有豐富的指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。非常了解孩子的需求。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)都是過硬的，值得信賴的。

　　目前活動(dòng)教官隊(duì)員比例1:8左右，師生比例是最合適的，這是我們多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。教官多了主意也多，孩子不知該聽誰(shuí)的，不利于孩子進(jìn)步;教官太少就會(huì)來(lái)不及照顧，容易產(chǎn)生失誤。所以我們的師生的比例正合適，請(qǐng)放心吧。

　　2.我家小孩晚上睡覺不安穩(wěn)，擔(dān)心著涼怎么辦?

　　答：不用擔(dān)心，我們童軍教官在孩子們?nèi)胨笆前胄r(shí)巡房一次，入睡后夜間巡房是一小時(shí)一次以上，一直巡房到凌晨一點(diǎn)以后換班。保障孩子們能在營(yíng)期中得以良好的休息。9點(diǎn)熄燈

　　3.家長(zhǎng)營(yíng)期過程中可以去營(yíng)地探望孩子嗎?孩子們會(huì)和家長(zhǎng)聯(lián)系嗎

　　答：除了經(jīng)過培訓(xùn)的家長(zhǎng)志愿者，正常情況下家長(zhǎng)是不得進(jìn)基地探望孩子的，以免影響孩子獨(dú)立的決心，同時(shí)對(duì)其他營(yíng)員的情緒有所影響。如果想多了解孩子的情況或有不便，可以直接聯(lián)系教官進(jìn)行溝通，他們會(huì)妥善處理好孩子的生活和訓(xùn)練問題。每晚6點(diǎn)半~8點(diǎn)之間教官督促孩子們主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)。每期參加夏令營(yíng)營(yíng)員的家長(zhǎng)們會(huì)統(tǒng)一建立一個(gè)微信群，我們每天會(huì)發(fā)送部分夏令營(yíng)實(shí)況照片。照片會(huì)由專人負(fù)責(zé)拍攝，隨隊(duì)老師負(fù)責(zé)專心帶孩子，如果沒有收到自家娃的照片，不要著急，說(shuō)不定過會(huì)就會(huì)發(fā)現(xiàn)呢。

　　4.營(yíng)期間孩子會(huì)想家嗎?

　　當(dāng)然會(huì)。有的孩子會(huì)哭，有的孩子會(huì)表達(dá)。接納孩子的情緒，也請(qǐng)相信他可以快樂的玩耍，同時(shí)請(qǐng)?jiān)陂_營(yíng)前告訴他要來(lái)的地方，也歡迎到公社來(lái)玩，出現(xiàn)這種情況的小朋友往往是第一次離開父母的，不論年齡大小，我們每一期都有碰到這樣的情況。剛開始離開父母，不適應(yīng)環(huán)境，這種表現(xiàn)是極其正常的，隨著慢慢的融入到集體生活中，小朋友的適應(yīng)能力會(huì)提前，自我調(diào)整情緒的能力會(huì)提高。愛你的孩子，就放手讓他(她)成長(zhǎng)。

　　我們有經(jīng)驗(yàn)豐富的心理疏導(dǎo)老師會(huì)視需要的情況采取適當(dāng)?shù)氖侄螏椭∨笥芽朔@些困難，讓小朋友能愉快的融入到集體生活中去

　　5.營(yíng)吃的怎么樣啊?孩子挑食或吃飯慢，能吃飽嗎?

　　答：夏令營(yíng)的正餐4葷4素1水果1湯，菜單是請(qǐng)教專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師，再根據(jù)多年的夏令營(yíng)經(jīng)驗(yàn)配的，符合孩子的營(yíng)養(yǎng)需要和口味特點(diǎn)。每個(gè)營(yíng)期的第一天傍晚，我們有餐間故事會(huì)，目標(biāo)之一就是提高孩子們的健康飲食習(xí)慣的。挑食的孩子可能在前段時(shí)間會(huì)餓一點(diǎn)，后面就會(huì)改善的。對(duì)于繼續(xù)挑食的孩子，教官會(huì)密切留意輔導(dǎo)的，所以請(qǐng)放心好了。

　　6.孩子很內(nèi)向，如果他不積極參與，在整個(gè)活動(dòng)中他會(huì)不會(huì)只是一個(gè)旁觀者?

　　答：這個(gè)問題是參加訓(xùn)練營(yíng)的家長(zhǎng)最關(guān)心的問題。確實(shí)，很多孩子比較內(nèi)向，不熱衷于參加團(tuán)體活動(dòng)，家長(zhǎng)很擔(dān)心這樣的孩子會(huì)成為活動(dòng)的旁觀者，這樣，且不論價(jià)錢，孩子白白浪費(fèi)時(shí)間而沒有什么收獲，是最讓家長(zhǎng)心痛的。

　　對(duì)性格孤僻的孩子，家長(zhǎng)更應(yīng)該積極為自己的孩子創(chuàng)造一個(gè)條件，讓他適合團(tuán)隊(duì)的生活。在這幾天朝夕相處的日子里，隊(duì)友之間，教官與營(yíng)員之間都會(huì)產(chǎn)生友誼和不約而同的默契，您的孩子作為其中的一個(gè)，勢(shì)必要為這個(gè)團(tuán)體貢獻(xiàn)自己的力量，而身邊的隊(duì)友和教官也會(huì)積極地幫助他。最后您的孩子一定會(huì)收獲一個(gè)快樂的假期。

　　7.營(yíng)期間，怎么保證女孩子的安全?具體有什么措施?

　　答：女孩生活上全由女教官負(fù)責(zé)督導(dǎo)照顧的，女教官都統(tǒng)一培訓(xùn)研修過女性學(xué)課程的。童軍教官紀(jì)律很嚴(yán)格，男教官不準(zhǔn)單獨(dú)和女孩獨(dú)處，需要私下輔導(dǎo)，也要求有女教官在場(chǎng)。男生女生住宿，洗漱，洗澡，均分開，女生由女老師陪同。

　　8.我們有幾個(gè)孩子一起報(bào)名，可否安排在同一個(gè)宿舍?

　　答：我們主張不認(rèn)識(shí)的孩子安排在同宿舍，為的是能培養(yǎng)孩子的人際交往能力更多結(jié)識(shí)來(lái)自各地的小朋友，而且也方便教官管理，更能保證您孩子的營(yíng)期生活安全。其實(shí)在非拓訓(xùn)時(shí)間，他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間也是非常多的。如果卻有必要，我們盡量給您安排在一起或最靠近的房間。

　　9.你們的營(yíng)，與其他機(jī)構(gòu)組織的冬夏令營(yíng)有什么不同嗎?

　　答:有很大不同，最大的不同有兩點(diǎn)：

　　我們不再是一家簡(jiǎn)單的夏令營(yíng)機(jī)構(gòu)，圍繞著青少兒素質(zhì)提升，成立了夏冬令營(yíng)部、綠野童軍部、親子游部、國(guó)際游學(xué)部，并自建莫干山1932戶外營(yíng)地和桐洲島自然教育學(xué)校。成為國(guó)內(nèi)唯一有自建大型營(yíng)地的機(jī)構(gòu)。

　　我們夏令營(yíng)承辦方：杭州浙大求是高教旅行社

　　我們夏令營(yíng)協(xié)辦方：杭州智狼戶外運(yùn)動(dòng)策劃公司，德清蠶樂谷文化傳播有限公司

　　1、莫干山夏令營(yíng)所有的活動(dòng)項(xiàng)目、活動(dòng)流程、活動(dòng)所需道具都是我們根據(jù)中國(guó)青少年的特點(diǎn)，遵循自然規(guī)律原創(chuàng)的;

　　2、莫干山夏令營(yíng)已開展5年夏令營(yíng)活動(dòng)之久，全年都有親子活動(dòng)、冬夏令營(yíng)，通過這些不斷的活動(dòng)，培養(yǎng)了大量經(jīng)驗(yàn)豐富的教官，這一點(diǎn)也確保了我們的冬夏令營(yíng)活動(dòng)的教官的都是真正的全職教官。

　　3.莫干山夏令營(yíng)于2015第一期莫干山夏令營(yíng)就接待了來(lái)自全國(guó)各地1229個(gè)小朋友。2016年第二期莫干山夏令營(yíng)接待3205個(gè)小朋友。2017夏令營(yíng)接待了9399名營(yíng)員，2018年共接待15000個(gè)孩子。

　　10.孩子單獨(dú)參加你們的活動(dòng)，安全有保障嗎?

　　答：在安全問題上經(jīng)過了幾萬(wàn)個(gè)家庭的檢驗(yàn)監(jiān)督，促進(jìn)我們形成了完整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩婪洞胧w系。我們不做99分的安全，只要100分!堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則。以確保每位營(yíng)員的身心安全。絕不把安全第一僅僅作為口號(hào)，也不把安全放在所謂的社會(huì)責(zé)任的高度，這個(gè)是我們的基石和底線;

　　主要是采取了以下幾方面的措施：

　　除了在環(huán)境安全、交通安全、食品安全、設(shè)施裝備安全、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全等方面，做到嚴(yán)格的、細(xì)致入微的防范排查，已建立明確的文字條款以外，我們的專職教官更是經(jīng)過長(zhǎng)期培訓(xùn)，任何不管來(lái)自于自然的、環(huán)境的危險(xiǎn)，還是人為的、意外的危險(xiǎn)，要想傷害到孩子們，首先要經(jīng)過教官們這一關(guān)。也正是這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度，讓許許多多的家長(zhǎng)有了感動(dòng)，有了認(rèn)同。村口就有醫(yī)院，距離中心區(qū)車程為10分鐘，基本常見疾病皆可處理，請(qǐng)家長(zhǎng)們放心。為孩子們提供必要的安全防護(hù)、中暑防護(hù)、防曬、防蚊蟲措施。

　　在接送車輛上，我們與正規(guī)專業(yè)旅游公司簽定了長(zhǎng)期用車合同。由于服務(wù)群體的特殊性，旅游公司皆挑選良好車況的運(yùn)營(yíng)車輛并指派經(jīng)常與我們合作的有豐富經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)相對(duì)比較高的老司機(jī)作為我們的司機(jī)。

　　我們采取一個(gè)老師全天候照顧6-8個(gè)小朋友，其中包括小朋友活動(dòng)執(zhí)行過程中的安全保障。吃飯過程中的看護(hù)(遠(yuǎn)離開水以免燙傷、玻璃制品避免直接接觸、路面可能濕滑、往返吃飯途中看護(hù)以防小朋友貪玩戲水、追打摔傷等)。

　　每期配有隊(duì)醫(yī)，晨間為孩子測(cè)量體溫和檢查身體狀況，我們具備常用急救措施及藥物。日常用藥(美國(guó)進(jìn)口摔傷、擦傷消毒及創(chuàng)面愈合藥，小兒常用感冒中成藥柴胡、板藍(lán)根，退燒貼，腸炎藥，過敏藥等)。

　　用藥或就醫(yī)(營(yíng)地與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院距離車程10分鐘)之前會(huì)先與家長(zhǎng)溝通具體情況后根據(jù)家長(zhǎng)意見進(jìn)行處理。

　　感冒防范，根據(jù)天氣情況生活老師會(huì)督促營(yíng)員適量增減衣物，白天午休在室內(nèi)，空調(diào)溫度保持在26度為最低限度，晚上和午休房間都有空調(diào)。晚上12點(diǎn)左右會(huì)有輪值老師檢查小朋友睡覺情況。每個(gè)房間6-8個(gè)孩子，有一位老師同住，晚上會(huì)不定時(shí)看孩子的睡眠狀況。由于莫干山屬于山地，所以夜晚氣溫不會(huì)太高。

　　防蚊工作：山區(qū)夏天蚊子是難免的，我們的營(yíng)地每天都會(huì)有清理措施。其實(shí)夏天都難免會(huì)碰到有蚊蟲叮咬，城郊有蚊蟲的存在，希望您可以理解。而且對(duì)于蚊蟲叮咬這一問題，我們一直都有預(yù)案，營(yíng)地的宿管人員會(huì)在孩子們上課的時(shí)間，在寢室里噴防蚊蟲的藥(無(wú)毒害作用)，等孩子們回寢室后，助教老師還會(huì)叮囑孩子們噴上花露水，這樣我們可以有效的預(yù)防叮咬了

　　防暑防曬：戶外運(yùn)動(dòng)我們一般選擇在一天中溫度相對(duì)較低的時(shí)段，并為每位小朋友提前做好防暑工作(人丹，藿香正氣液，清涼油等)。每天我們會(huì)為孩子們準(zhǔn)備菊花茶、綠豆湯，酸梅湯等消火防暑飲品。

　　11.我的孩子比較調(diào)皮，如果不聽話，你們營(yíng)地教官會(huì)打罵體罰孩子嗎?

　　答：我們活動(dòng)正好在這個(gè)問題上用到了一個(gè)非常好的辦法，當(dāng)孩子調(diào)皮犯錯(cuò)時(shí)，教官是不會(huì)直接訓(xùn)罵孩子的，而是引導(dǎo)其他孩子來(lái)約束犯錯(cuò)的孩子，接著像朋友一樣促成犯錯(cuò)的孩子糾正和進(jìn)步，所以我們的教官在孩子面前是不會(huì)過度情緒化的。

　　遇到這種情況，我們會(huì)分析孩子的性格，興趣，試著從這方面入手，輔導(dǎo)員會(huì)多鼓勵(lì)孩子，引導(dǎo)孩子與孩子交流，慢慢讓孩子改掉壞習(xí)慣，營(yíng)地嚴(yán)禁任何形式的體罰或打罵，我們夏令營(yíng)舉辦多年，還沒有發(fā)生過此類現(xiàn)象，盡管如此，我們還是不敢懈怠，對(duì)工作人員嚴(yán)格要求，從嚴(yán)管理。您把孩子交給我們是對(duì)我們的信任，我們像愛護(hù)自己的孩子一樣愛護(hù)您的孩子。

　　12.夏令營(yíng)活動(dòng)，適合多大的孩子參加?

　　答：從幼兒園大班到初中的孩子，在我們都有合適的活動(dòng)可以參加。具體要看你家孩子的情況了，只要在報(bào)名時(shí)跟我們講明情況，我們負(fù)責(zé)報(bào)名人員會(huì)給您準(zhǔn)確的推薦，由您最后決定報(bào)名參加。

　　13.我們?cè)趺慈I(yíng)地?

　　答：杭州市區(qū)我們指定地點(diǎn)會(huì)有大巴車接送，您只需要在指定地時(shí)間把孩子送到指定地點(diǎn)。如果您是外地過來(lái)的話，請(qǐng)?zhí)崆案嬖V我們航班時(shí)間或者火車時(shí)間，我們提供接站服務(wù)(需付費(fèi))，如果您是自駕過來(lái)的話，請(qǐng)?zhí)崆案覀児ぷ魅藛T聯(lián)系，我們會(huì)給您指引路線。

　　14.孩子需要帶零花錢嗎?

　　答：我們提供營(yíng)養(yǎng)豐富的伙食和水果，供應(yīng)充足的飲用水，家長(zhǎng)只需把孩子的個(gè)人生活用品備齊即可。在軍營(yíng)培養(yǎng)孩子勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，體會(huì)父母掙錢的辛苦，不亂花錢。

　　15.參加你們夏令營(yíng)活動(dòng)，小孩子會(huì)有改變嗎?

　　答：根據(jù)歷年調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)常參加童軍活動(dòng)的孩子在自信心、自律性、外向力、利他性等方面，有了明顯提高，其中有97%的隊(duì)員認(rèn)為自己進(jìn)步了很多，86%的隊(duì)員勇于去做以前不敢挑戰(zhàn)的事情了。參加童軍營(yíng)的孩子更是100%結(jié)識(shí)了新朋友;而夏令營(yíng)參加者的父母中，92%的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子在童軍營(yíng)過得很快樂，87%的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子參加過后在品格行為方面是有進(jìn)步的。

　　16.夏令營(yíng)營(yíng)地期間孩子的衣服臟了該如何處理?是孩子自己洗還是學(xué)校統(tǒng)一安排送到外面去洗?

　　答：夏令營(yíng)舉辦的初衷之一就是鍛煉孩子的生活自理能力，所以我們會(huì)鼓勵(lì)孩子自己動(dòng)手整理，換洗衣服。事實(shí)證明，讓孩子動(dòng)手做些家務(wù)不僅能增強(qiáng)他們的生活自理能力和自豪感而且還能讓他們更加了解爸爸媽媽的辛苦，更加懂事。

　　17.下雨怎么辦?

　　答：莫干山1932戶外營(yíng)地有同時(shí)容納1000人的室內(nèi)場(chǎng)地，我們會(huì)根據(jù)天氣行程順序先后調(diào)整。